Bilety do Kaplicy Scrovegnich: jak działa wejście o wyznaczonej godzinie i rezerwacja

Dlaczego każdą wizytę trzeba zarezerwować

Rezerwacja z wyprzedzeniem jest w Kaplicy Scrovegnich obowiązkowa. Zasady samej kaplicy mówią o tym wprost, a w dniu wizyty nie ma żadnej kolejki, do której można by dołączyć jako rozwiązanie zastępcze. Powód to freski. Giotto namalował całe wnętrze w około dwa lata, między 1303 a 1305 rokiem, a te ściany są delikatne. Każda osoba, która przekracza próg, wnosi ciepło, wilgoć i kurz z ulicy.

Aby je chronić, wejście jest ograniczone do maksymalnie 25 osób co 15 minut, a do tej liczby wlicza się każdy przewodnik. Zanim dotrzesz do kaplicy, spędzasz 15 minut w klimatyzowanej poczekalni, będącej częścią budynku technicznego dodanego w 2000 roku, podczas gdy powietrze wokół Twojej grupy ustabilizuje się, aby odpowiadać mikroklimatowi kaplicy. Następnie automatyczne drzwi otwierają się raz, aby Cię wpuścić, i raz, aby Cię wypuścić, po 15 minutach w środku.

Troska ta ma długą tradycję. Klimatyzowany budynek powstał w 2000 roku, Istituto Centrale per il Restauro rozpoczął pełną renowację w 2001 roku, a kaplica została ponownie otwarta w marcu 2002 roku. W 2021 roku stała się częścią obiektu wpisanego na listę światowego dziedzictwa UNESCO — XIV-wiecznych cykli freskowych Padwy — obejmującego osiem budynków w mieście. System przedziałów czasowych jest częścią umowy, która w ogóle utrzymuje kaplicę otwartą dla zwiedzających.

Małe grupy i stały rytm zwiedzania to jedyny sposób, by wizyta była w ogóle możliwa. Oznaczają też, że gdy dany slot osiągnie 25 osób, jest pełny i nikogo nie da się już do niego wcisnąć.

Codzienny harmonogram slotów, od 9:00 do 18:45

Kaplica jest otwarta przez cały rok na wizyty dzienne od 9:00 do 19:00. Wejścia rozpoczynają się o 9:00 i odbywają się co 15 minut, a ostatni dzienny slot przypada o 18:45. Daje to 40 dziennych slotów, każdy dla maksymalnie 25 osób.

Bilet wskazuje jeden z tych slotów, a wydrukowana na nim godzina to czas, w którym Twoja grupa wchodzi do poczekalni — nie okno, w ramach którego możesz się pojawić. Cała wizyta trwa około 30 minut: 15 minut w poczekalni i 15 minut w kaplicy. Jeśli planujesz zobaczyć także Musei Civici Eremitani, które obejmuje Twój bilet, zarezerwuj na nie czas przed wizytą lub po niej.

Wczesne sloty przypadną do gustu osobom, które lubią spokojniejszy początek dnia i chcą zwiedzić muzea później. Późnopopołudniowe sloty są dogodne dla osób przyjeżdżających na jeden dzień pociągiem z Wenecji lub Werony.

Brak rezerwacji na ten sam dzień i dlaczego dzień wcześniej to ryzyko

Nie ma rezerwacji na ten sam dzień. Sprzedaż online na daną datę zamyka się dzień przed wizytą, więc najpóźniej, kiedy można zarezerwować, jest dzień poprzedni. Wiele osób odczytuje to jako pozwolenie, by zostawić rezerwację do tego momentu. My byśmy tego nie robili.

Problemem jest wybór. Pełnego slotu nie można zarezerwować, a im bliżej Twojej daty, tym mniej wolnych slotów pozostaje. W ostatnim możliwym dniu możesz znaleźć wyłącznie godziny kolidujące z Twoim pociągiem albo nic. Prośba, która dotrze do nas późno tego dnia, pozostawia też bardzo mało miejsca na umieszczenie jej w oficjalnym systemie przed zamknięciem sprzedaży.

Jeśli Twoje terminy są ustalone, rezerwuj, gdy tylko je poznasz. Jeśli nie są, zarezerwuj mimo to, gdy ustalisz dzień pobytu w Padwie, ponieważ slot to jedyny element wizyty, którego nie da się załatwić na miejscu po przyjeździe.

Jak wcześnie można rezerwować: partie udostępnianych slotów

Kaplica nie prowadzi otwartego kalendarza z rocznym wyprzedzeniem. Udostępnia dzienne sloty w partiach. Obecna partia trafiła do sprzedaży 24 września 2026 o 12:00 i obejmuje dzienne sloty do 10 lutego 2027.

Następna partia nie ma jeszcze opublikowanej daty. Dopóki nie zostanie otwarta, nikt nie może zarezerwować wizyty dziennej po 10 lutego 2027 — ani za naszym pośrednictwem, ani przez nikogo innego. Gdy kaplica ogłosi kolejne udostępnienie, te daty staną się dostępne do rezerwacji jak każde inne.

Jeśli Twoja podróż przypada na bieżącą turę, możesz już teraz wybrać swój termin. Jeśli wypada poza nią, przeczytaj następną sekcję.

Terminy wyprzedane i terminy jeszcze nieudostępnione w sprzedaży: nasza lista oczekujących

Dwie rzeczy mogą uniemożliwić rezerwację wybranego terminu: termin jest w pełni zarezerwowany lub wykracza poza bieżącą pulę. W obu przypadkach możesz dołączyć do naszej listy oczekujących. Podajesz nam datę, porę dnia, która Ci odpowiada, oraz potrzebne taryfy. Dołączenie nic nie kosztuje.

Jeśli miejsce na ten termin stanie się dostępne do rezerwacji — bo otworzy się nowa pula lub zwolni się slot — wyślemy Ci e-mailem bezpieczny link do płatności. Płacisz dopiero wtedy i tylko wówczas, gdy istnieje realne miejsce do rezerwacji. Jeśli nic się nie otworzy, nie zapłaciłeś nic i nic nie straciłeś.

Powiemy Ci szczerze: nie możemy obiecać, że miejsce się otworzy. Nie wiemy, czy pełny slot się zwolni, i nikt jeszcze nie wie, kiedy pojawi się następna pula. Lista oczekujących to sposób, by być pierwszym w kolejce, jeśli coś się zmieni — a nie gwarancja, że coś się zmieni.

Cztery taryfy i kto się kwalifikuje

Oferujemy cztery taryfy. Każda z nich to wstęp o wyznaczonej godzinie na jeden 15-minutowy slot i każda obejmuje Musei Civici Eremitani, a od wtorku do niedzieli także Palazzo Zuckermann. Taryfa Adult jest dla każdego w wieku 18 lat lub starszego, kto nie kwalifikuje się do zniżki. EU visitors 65+ to taryfa ulgowa dla obywateli kraju UE powyżej 65. roku życia; przynieś paszport lub krajowy dowód tożsamości, który potwierdza zarówno Twoją narodowość, jak i datę urodzenia.

Ages 6 to 17 to taryfa dla młodzieży; przynieś dokument potwierdzający wiek dziecka, na przykład paszport. Students jest dla posiadaczy ważnej legitymacji studenckiej i obejmuje studentów uczelni oraz akademii w każdym wieku, nie tylko młodzież. Przynieś samą legitymację. Personel przy stanowisku może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego każdą zniżkę, więc trzymaj go razem z biletem.

W jednej rezerwacji możesz łączyć różne taryfy. Para podróżująca z 15-latkiem i studentem uczelni zarezerwowałaby dwa miejsca Adult, jedno miejsce Ages 6 to 17 i jedno miejsce Students, wszystko w tym samym slocie. Każde miejsce liczy się do limitu 25, więc slot, w którym zostało tylko kilka miejsc, nie pomieści większej grupy. Jeśli podróżujesz w dużej grupie, miej to na uwadze przy wyborze.

Dzieci do 5 lat wchodzą bezpłatnie. Nie kupujesz im biletu: powiedz nam, ile osób podróżuje, a dodamy je do Twojej rezerwacji bez opłat, dzięki czemu będą liczone w slocie razem z Tobą. Wstęp jest również bezpłatny dla osób z niepełnosprawnością i osoby towarzyszącej. Ponieważ nie ma nic do sprzedaży za te miejsca, skontaktuj się z nami przed rezerwacją, a omówimy z Tobą Twoją grupę.

Bez zwrotów, bez zmian: wybierz slot, na który możesz dotrzeć

To zasada, która zaskakuje wiele osób. Bilety do Scrovegni Chapel są bezzwrotne i nie można ich zmienić na inną datę ani godzinę. To zasada kaplicy, stosowana do każdego biletu, i obowiązuje również przy rezerwacjach dokonywanych przez nas. Jeśli spóźnisz się na swój slot, bilet przepada, a zobaczenie kaplicy oznacza rezerwację i opłacenie kolejnego.

Spóźnienie oznacza utracony slot. Należy być przy pawilonie wejściowym kaplicy co najmniej 5 minut przed wyznaczoną godziną, a wejścia odbywają się w stałym rytmie. Nikt nie dołącza do grupy, która już weszła.

Dlatego wybierz slot z zapasem czasu. Jeśli przyjeżdżasz pociągiem, uwzględnij możliwe opóźnienie oraz spacer lub przejazd tramwajem z dworca, a następnie odbiór biletu. Jeśli zwiedzasz w dniu podróży, zaplanuj kaplicę z dala od godziny odjazdu. Rodziny z małymi dziećmi mogą uznać późnoprzedpołudniowy slot za wygodniejszy niż start o 9:00. Slot, który możesz spokojnie dotrzymać, jest wart więcej niż idealny, który mógłbyś przegapić.

Zamknięcia, poniedziałki i co obejmuje bilet

Kaplica jest zamknięta 25 i 26 grudnia oraz 1 stycznia. W 2026 roku będzie również zamknięta dla zwiedzających od 16 do 27 listopada z powodu corocznej inspekcji fresków prowadzonej przez Istituto Centrale per il Restauro, krajową instytucję, która kierowała renowacją ukończoną w 2002 roku. W tych dniach nie sprzedaje się żadnych slotów.

Poniedziałki działają nieco inaczej. Kaplica i Musei Civici Eremitani są otwarte codziennie, ale Palazzo Zuckermann, w którym mieszczą się zbiory sztuki użytkowej i dekoracyjnej oraz muzeum monet Bottacin, jest zamknięty w poniedziałki niebędące świętami publicznymi. Bilet na poniedziałek obejmuje zatem tylko kaplicę i Eremitani. Od wtorku do niedzieli Palazzo Zuckermann jest również wliczony, otwarty od 10:00 do 19:00.

Kompleks Eremitani jest wart poświęconego czasu. Łączy Muzeum Archeologiczne oraz Muzeum Sztuki Średniowiecznej i Nowożytnej w krużgankach dawnego klasztoru braci, a przechowuje namalowany Krucyfiks Giotta, który niegdyś wisiał nad ołtarzem kaplicy.

Jak działa rezerwacja przez nas, krok po kroku

Jesteśmy Scrovegni Chapel Ticket Concierge, niezależnym serwisem rezerwacyjnym. Nie jesteśmy kaplicą ani muzeami Miasta Padwy. Najpierw wybierasz datę, slot i taryfy na naszej stronie rezerwacyjnej i dodajesz dzieci poniżej 6 lat. Następnie nam płacisz. Potem rezerwujemy Twoje miejsca w oficjalnym systemie rezerwacji kaplicy dokładnie na wybrany slot i taryfy.

Następnie Twój e-bilet przychodzi e-mailem. Sprawdź, czy data, godzina i liczba osób zgadzają się z tym, o co prosiłeś, i zachowaj go na telefonie lub w wersji wydrukowanej. W dniu wizyty udaj się do kasy przy wejściu do Musei Civici agli Eremitani, Piazza Eremitani 8, około 100 metrów od kaplicy, co najmniej 30 minut przed swoim slotem, aby odebrać bilet. Przynieś dowód tożsamości lub legitymację studencką potwierdzającą prawo do ulgowej taryfy.

Praktyczna uwaga dotycząca toreb. Plecaki i torby trafiają do szatni lub do szafek w muzeum, a szafki mieszczą przedmioty do 44 na 31 na 46 centymetrów. Wózki i walizki nie są dozwolone w muzeum, więc jeśli przyjeżdżasz prosto z dworca z bagażem, zaplanuj pozostawienie go najpierw w innym miejscu.

Jedzenie i napoje również nie są dozwolone w kaplicy. Przejdź do pawilonu wejściowego co najmniej 5 minut przed wyznaczoną godziną. Fotografowanie do użytku osobistego jest dozwolone, bez lampy błyskowej, oświetlenia ani statywu. Reszta to 15 minut oczekiwania i 15 minut pod błękitnym sklepieniem Giotta.

Wizyty wieczorne: Giotto sotto le stelle

W niektórych sezonach kaplica organizuje także wieczorne otwarcia pod nazwą Giotto sotto le stelle, Giotto pod gwiazdami, sprzedawane oddzielnie od slotów dziennych. W obecnej edycji przedsprzedaż na te wieczory trwa do 6 stycznia 2027.

Nie rezerwujemy wizyt wieczornych. Wszystko, co oferujemy, to slot dzienny między 9:00 a 18:45, a ceny, zasady i godziny przybycia w tym przewodniku dotyczą wyłącznie tych wizyt dziennych. Jeśli zależy Ci na wizycie wieczornej, sprawdź informacje kaplicy na jej temat, zanim zaczniesz planować.