Preguntas frecuentes

Sí. La reserva anticipada es obligatoria, porque solo entran 25 personas cada 15 minutos. Las reservas en línea se cierran el día anterior a su visita, así que elija su fecha y franja horaria con antelación y reserve antes de que se agoten las plazas.

No. La capilla no admite reservas en línea para el mismo día. La fecha más próxima que puede reservar es mañana, y las franjas más solicitadas suelen agotarse mucho antes.

Unos 30 minutos para la capilla: quince en la sala de espera climatizada y otros quince en el interior. Reserve tiempo antes para la taquilla y después para los museos Eremitani con la misma entrada.

Una entrada con hora reservada para la Capilla Scrovegni, además de los Musei Civici Eremitani el mismo día. De martes a domingo también incluye el Palazzo Zuckermann, que cierra los lunes que no sean festivos.

Preséntese en la taquilla de los Musei Civici agli Eremitani, Piazza Eremitani 8, al menos 30 minutos antes de su franja horaria para recoger su entrada. Después, recorra los 100 metros hasta la capilla y esté en su entrada al menos 5 minutos antes.

No se le permitirá el acceso. Las puertas se abren una sola vez para cada grupo con el fin de proteger el clima de los frescos, y una franja perdida no se puede cambiar ni reembolsar. Deje un margen en su día, sobre todo si llega en tren.

No. Las entradas de la capilla no son reembolsables y no se pueden cambiar a otra fecha u hora una vez reservadas. Compruebe con atención su fecha, franja horaria y tarifas antes de pagar.

Ciudadanos de un país de la UE mayores de 65 años. Lleven un DNI o pasaporte que muestre su edad y nacionalidad, ya que el personal puede pedirlo. Los visitantes mayores de 65 años de fuera de la UE reservan la tarifa de adulto.

Estudiantes con un carné de estudiante válido, incluidos los universitarios de cualquier edad y los estudiantes de academias de arte. Lleven el carné consigo. Los visitantes de 6 a 17 años tienen su propia tarifa.

Los menores de 6 años entran gratis. Indíquennos sus edades en las notas al reservar y los añadimos a su reserva sin coste; siguen ocupando una plaza en el turno de 25 personas. Las edades de 6 a 17 años reservan la tarifa de 6 a 17 años.

Sí, para uso personal, sin flash, luces, trípodes ni otros equipos, y sin tocar las paredes. Mucha gente guarda el móvil durante esos quince minutos y simplemente levanta la vista.

No a la capilla. Las mochilas y los bolsos se dejan primero en el guardarropa o en las taquillas (44 × 31 × 46 cm) del museo. No se permiten maletas ni carritos en el museo, así que déjenlos en su hotel o en la estación.

La capilla libera turnos diarios por lotes; el lote actual llega hasta el 10 de febrero de 2027. Elijan una fecha posterior en nuestro calendario y resérvenla en nuestra lista de espera sin pago. Cuando la fecha se pueda reservar, les enviamos por correo un enlace de pago seguro.

Sí, es nuestro. Elige la fecha y deja tus datos sin realizar ningún pago. Consultamos el sistema de la capilla para tu fecha y te escribimos si es posible reservar una plaza. Si no se abre ninguna, te lo comunicamos y te sugerimos los días disponibles más cercanos.

El 25 y 26 de diciembre y el 1 de enero, y del 16 al 27 de noviembre de 2026, cuando el Istituto Centrale per il Restauro realiza su revisión anual de los frescos. Nuestro calendario muestra esos días en gris.

El operador no publica información detallada sobre la accesibilidad del pabellón de entrada. Escríbenos antes de reservar y consultaremos a la taquilla sobre tus necesidades. Según las normas del operador, las personas con discapacidad y un acompañante tienen entrada gratuita.

Scrovegni Chapel Ticket Concierge, un servicio de reservas independiente. No somos la capilla ni los Museos Cívicos de Padua. Reservamos tu franja horaria en el sistema oficial de la capilla y te enviamos tu entrada electrónica por correo electrónico; nuestro precio incluye ese servicio.