Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę rezerwować Scrovegni Chapel z wyprzedzeniem?
Tak. Rezerwacja z wyprzedzeniem jest obowiązkowa, ponieważ co 15 minut wchodzi tylko 25 osób. Rezerwacje online zamykają się dzień przed wizytą, więc wybierz datę i slot wcześniej i zarezerwuj, zanim miejsca się skończą.
Czy mogę zarezerwować na dziś?
Nie. Kaplica nie przyjmuje rezerwacji online na ten sam dzień. Najwcześniejsza dostępna data rezerwacji to jutro, a popularne terminy często zapełniają się znacznie wcześniej.
Ile trwa zwiedzanie?
Około 30 minut w kaplicy: piętnaście w klimatyzowanej poczekalni, a następnie piętnaście wewnątrz. Zaplanuj czas przed wizytą na kasę biletową, a po niej na muzea Eremitani objęte tym samym biletem.
Co obejmuje bilet?
Jedno wejście o wyznaczonej godzinie do Kaplicy Scrovegnich oraz Musei Civici Eremitani tego samego dnia. Od wtorku do niedzieli bilet obejmuje również Palazzo Zuckermann, zamknięte w poniedziałki niebędące świętami ustawowymi.
Kiedy powinienem przybyć?
Staw się w kasie biletowej w Musei Civici agli Eremitani, Piazza Eremitani 8, co najmniej 30 minut przed wyznaczoną godziną, aby odebrać bilet. Następnie przejdź 100 metrów do kaplicy i bądź przy jej wejściu co najmniej 5 minut wcześniej.
Co się stanie, jeśli się spóźnię?
Nie zostaniesz wpuszczony. Drzwi otwierają się raz dla każdej grupy, aby chronić mikroklimat fresków, a pominiętego terminu nie można przenieść ani zwrócić. Zaplanuj zapas czasu w ciągu dnia, zwłaszcza jeśli przyjeżdżasz pociągiem.
Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację?
Nie. Bilety do kaplicy są bezzwrotne i po dokonaniu rezerwacji nie można ich zmienić na inną datę ani godzinę. Przed dokonaniem płatności dokładnie sprawdź datę, godzinę i ceny.
Kto może skorzystać z taryfy 65+?
Obywatele kraju UE, którzy ukończyli 65 lat. Zabierz ze sobą dowód osobisty lub paszport potwierdzający wiek i obywatelstwo, ponieważ personel może poprosić o ich okazanie. Odwiedzający powyżej 65. roku życia spoza UE rezerwują bilet w cenie dla dorosłych.
Kto może skorzystać z taryfy studenckiej?
Studenci z ważną legitymacją studencką, w tym studenci uniwersytetów w każdym wieku oraz studenci akademii sztuk pięknych. Zabierz legitymację ze sobą. Odwiedzający w wieku od 6 do 17 lat mają własną taryfę.
Czy dzieci potrzebują biletu?
Dzieci poniżej 6. roku życia wchodzą bezpłatnie. Podaj nam ich wiek w uwagach podczas rezerwacji, a dodamy je do Twojej rezerwacji bez dodatkowych opłat; nadal zajmują miejsce w 25-osobowej grupie. Osoby w wieku od 6 do 17 lat rezerwują bilet w taryfie dla wieku 6–17 lat.
Czy mogę robić zdjęcia w środku?
Tak, do użytku osobistego, bez lampy błyskowej, oświetlenia, statywów i innego sprzętu oraz bez dotykania ścian. Wiele osób chowa telefon na piętnaście minut i po prostu patrzy w górę.
Czy mogę wnieść torbę lub plecak?
Nie do kaplicy. Plecaki i torby najpierw zostaw w szatni lub w szafkach (44 × 31 × 46 cm) w muzeum. Walizki i torby na kółkach nie są dozwolone w muzeum, więc zostaw je w hotelu lub na dworcu.
Moja data nie jest jeszcze w sprzedaży. Co mogę zrobić?
Kaplica udostępnia terminy dzienne w partiach; obecna partia obejmuje terminy do 10 lutego 2027. Wybierz późniejszą datę w naszym kalendarzu i zarezerwuj ją na naszej liście oczekujących bez płatności. Gdy termin będzie dostępny do rezerwacji, wyślemy Ci e-mailem bezpieczny link do płatności.
Mój termin jest w pełni zarezerwowany. Czy jest lista oczekujących?
Tak, nasza. Wybierz datę i zostaw swoje dane bez płatności. Sprawdzamy system kaplicy dla Twojej daty i piszemy do Ciebie, jeśli uda się zarezerwować miejsce. Jeśli nic się nie otworzy, informujemy Cię i proponujemy najbliższe dostępne dni.
Kiedy kaplica jest zamknięta?
25 i 26 grudnia oraz 1 stycznia, a także od 16 do 27 listopada 2026, gdy Istituto Centrale per il Restauro przeprowadza coroczną kontrolę fresków. Nasz kalendarz wyszarza te dni.
Czy kaplica jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich?
Operator nie publikuje szczegółowych informacji o dostępności dla pawilonu wejściowego. Napisz do nas przed rezerwacją, a zapytamy kasę biletową o Twoje potrzeby. Osoby z niepełnosprawnościami wraz z opiekunem są wpuszczane bezpłatnie zgodnie z zasadami operatora.
Kim jesteście?
Scrovegni Chapel Ticket Concierge, niezależny serwis rezerwacyjny. Nie jesteśmy kaplicą ani muzeami Miasta Padwy. Rezerwujemy Twój termin w oficjalnym systemie kaplicy i wysyłamy e-bilet e-mailem; nasza cena obejmuje tę usługę.