常見問題

我需要提前預訂 Scrovegni 禮拜堂的門票嗎?

需要。必須提前預訂,因為每 15 分鐘僅限 25 人入場。線上預訂於參觀日前一天截止,因此請提前選好日期與時段,並在名額售罄前完成預訂。

我可以預訂今天的場次嗎?

不行。禮拜堂不接受當日線上預訂。你能預訂的最早日期是明天,而熱門時段往往在那之前就已額滿。

參觀需要多長時間?

禮拜堂約需30分鐘:先在溫控等候室待十五分鐘,再入內參觀十五分鐘。請在前段預留時間至售票處取票,後段則可順道參觀同一張票所含的Eremitani博物館。

門票包含什麼?

Scrovegni禮拜堂一個預約時段入場,外加同日參觀Musei Civici Eremitani。週二至週日還包含Palazzo Zuckermann,該館於非國定假日的週一休館。

我應該何時抵達?

請至少於預約時段前30分鐘抵達位於Piazza Eremitani 8的Musei Civici agli Eremitani售票處取票。接著步行100公尺前往禮拜堂,並至少提前5分鐘抵達入口。

如果我遲到了會怎樣?

將無法入場。為保護濕壁畫的氣候環境,每梯次僅開門一次,錯過的時段無法更改或退款。請為行程預留緩衝時間,尤其是搭火車前來時。

我可以取消或更改預訂嗎?

不行。禮拜堂的門票一經預訂即不可退款,亦無法更改日期或時段。付款前請仔細確認日期、時段與票價。

誰可以使用65歲以上票價?

年滿65歲的歐盟國家公民。請攜帶可顯示年齡與國籍的身分證或護照,因為工作人員可能會要求查驗。非歐盟國家、年滿65歲的旅客,請預訂成人票。

誰可以使用學生票?

持有效學生證的學生,包括任何年齡的大學生與藝術學院學生。請隨身攜帶學生證。6至17歲的旅客另有專屬票價。

兒童需要購票嗎?

6歲以下兒童免費。預訂時請在備註欄告知年齡,我們會免費將其加入您的預訂;他們仍會佔用25人場次中的一個名額。6至17歲請預訂6–17歲票價。

館內可以拍照嗎?

可以,僅限個人用途,且不得使用閃光燈、燈具、三腳架或其他器材,也不得觸碰牆面。許多人會在這十五分鐘裡收起手機,單純抬頭欣賞。

可以攜帶包包或背包嗎?

不得帶入禮拜堂。背包與包包請先寄放於博物館的衣帽間或置物櫃(44 × 31 × 46 公分)。博物館內禁止攜帶行李箱與拉桿推車,請將其留在飯店或車站。

我要的日期尚未開賣,該怎麼辦?

禮拜堂會分批釋出當日場次;目前這一批開放至2027年2月10日。請在我們的行事曆上選擇較晚的日期,以免付費方式加入候補名單。當該日期開放預訂時,我們會以電子郵件寄送安全付款連結給您。

我要的日期已額滿,有候補名單嗎?

是的,這是我們的服務。選擇日期並留下您的資料,無需付款。我們會持續查看禮拜堂系統中您所選日期的狀況,若有可預訂的名額便會寫信通知您。若無任何名額釋出,我們會告知您,並建議最接近的可開放日期。

禮拜堂何時關閉?

12月25日、26日及1月1日,以及2026年11月16日至27日,期間 Istituto Centrale per il Restauro 進行壁畫年度檢查。我們的日曆會為您將這些日期顯示為灰色。

禮拜堂是否適合輪椅使用者參觀?

營運單位並未公布入口展館的詳細無障礙資訊。請於預訂前來信告知您的需求,我們將向售票處詢問。依營運單位規定,身心障礙旅客及一名陪同者可免費入場。

我們是誰?

Scrovegni Chapel Ticket Concierge,獨立預訂服務。我們並非禮拜堂或帕多瓦市立博物館。我們透過禮拜堂的官方系統為您預訂時段,並以電子郵件寄送電子票券;我們的價格已包含此項服務。