Perguntas frequentes

Sim. A reserva antecipada é obrigatória, porque só entram 25 pessoas a cada 15 minutos. As reservas online encerram no dia anterior à sua visita, por isso escolha a sua data e hora com antecedência e reserve antes que os lugares esgotem.

Não. A capela não aceita reservas online para o próprio dia. A data mais próxima que pode reservar é amanhã, e os horários mais procurados esgotam-se frequentemente muito antes disso.

Cerca de 30 minutos para a capela: quinze na sala de espera com climatização controlada e depois quinze no interior. Reserve tempo antes para a bilheteira e depois para os museus Eremitani, incluídos no mesmo bilhete.

Uma entrada com hora marcada na Scrovegni Chapel, mais os Musei Civici Eremitani no mesmo dia. De terça a domingo, inclui também o Palazzo Zuckermann, que encerra às segundas-feiras que não sejam feriados públicos.

Esteja na bilheteira dos Musei Civici agli Eremitani, Piazza Eremitani 8, pelo menos 30 minutos antes do seu horário para levantar o bilhete. Depois, percorra os 100 metros até à capela e esteja à entrada pelo menos 5 minutos antes.

Não poderá entrar. As portas abrem uma única vez para cada grupo, para proteger o clima dos frescos, e um horário perdido não pode ser alterado nem reembolsado. Preveja uma margem no seu dia, sobretudo se chegar de comboio.

Não. Os bilhetes da capela não são reembolsáveis e não podem ser alterados para outra data ou hora depois de reservados. Verifique cuidadosamente a data, o horário e as tarifas antes de pagar.

Os cidadãos de um país da UE com mais de 65 anos devem trazer um cartão de identidade ou passaporte que comprove a idade e a nacionalidade, pois o pessoal pode pedir para o ver. Os visitantes com mais de 65 anos de fora da UE reservam a tarifa de adulto.

Estudantes com um cartão de estudante válido, incluindo estudantes universitários de qualquer idade e estudantes de academias de arte. Traga o cartão consigo. Os visitantes com idades entre os 6 e os 17 anos têm a sua própria tarifa.

As crianças com menos de 6 anos entram gratuitamente. Indique-nos as idades delas nas notas quando reservar e nós adicionamo-las à sua reserva sem qualquer custo; continuam a ocupar um lugar no turno de 25 pessoas. As idades entre os 6 e os 17 anos reservam a tarifa dos 6 aos 17 anos.

Sim, para uso pessoal, sem flash, luzes, tripés ou outros equipamentos, e sem tocar nas paredes. Muitas pessoas guardam o telemóvel durante os quinze minutos e limitam-se a olhar para cima.

Não para a capela. As mochilas e as malas vão primeiro para o bengaleiro ou para os cacifos (44 × 31 × 46 cm) do museu. As malas de viagem e os trolleys não são permitidos no museu, por isso deixe-os no seu hotel ou na estação.

A capela disponibiliza vagas diárias por lotes; o lote atual vai até 10 de fevereiro de 2027. Escolha uma data posterior no nosso calendário e guarde-a na nossa lista de espera sem qualquer pagamento. Quando a data puder ser reservada, enviamos-lhe por e-mail uma ligação de pagamento segura.

Sim, é nosso. Escolha a data e deixe os seus dados sem qualquer pagamento. Verificamos regularmente o sistema da capela para a sua data e escrevemos-lhe se for possível reservar um lugar. Se não abrir nada, avisamos e sugerimos os dias disponíveis mais próximos.

A 25 e 26 de dezembro e 1 de janeiro, e de 16 a 27 de novembro de 2026, quando o Istituto Centrale per il Restauro realiza a sua verificação anual dos frescos. O nosso calendário assinala esses dias a cinzento para si.

O operador não publica informação detalhada sobre acessibilidade para o pavilhão de entrada. Envie-nos um email antes de reservar e perguntaremos à bilheteira sobre as suas necessidades. Visitantes com deficiência e um acompanhante são admitidos gratuitamente segundo as regras do operador.

Scrovegni Chapel Ticket Concierge, um serviço de reservas independente. Não somos a capela nem os museus da Cidade de Pádua. Reservamos o seu horário no sistema oficial da capela e enviamos o seu bilhete eletrónico por email; o nosso preço inclui esse serviço.