Votre visite de la chapelle Scrovegni, de la billetterie à la voûte

Durée de la visite

La partie à l'intérieur des bâtiments de la chapelle dure environ 30 minutes : 15 minutes dans la salle d'attente du pavillon d'entrée, puis 15 minutes dans la chapelle elle-même. Les entrées s'échelonnent toutes les 15 minutes, de 9h00 au dernier créneau de la journée à 18h45, et chaque créneau accueille 25 personnes maximum, guides compris.

Ajoutez ensuite le temps en amont. Vous devez être à la billetterie au moins 30 minutes avant votre créneau, et à l'entrée de la chapelle au moins 5 minutes avant. De votre arrivée à la billetterie à votre sortie de la chapelle, comptez environ une heure. Si vous souhaitez voir les musées inclus dans le billet, et vous le devriez, gardez également le reste de la matinée ou de l'après-midi libre.

Voici comment se déroule concrètement un créneau de 10h30. Soyez à la billetterie pour 10h00, retirez votre billet et déposez votre sac, puis traversez les jardins et rejoignez le pavillon d'entrée pour 10h25. À 10h30, votre groupe entre dans la salle d'attente. Vers 10h45, les portes de la chapelle s'ouvrent, et vers 11h00 vous êtes de nouveau dehors, libre de vous rendre dans les musées.

La chapelle est ouverte toute l'année sauf les 25 et 26 décembre, le 1er janvier, et du 16 au 27 novembre 2026, période de fermeture pour l'inspection annuelle des fresques par l'Istituto Centrale per il Restauro.

Avant de partir : votre billet et votre créneau

La réservation à l'avance est obligatoire, et aucune réservation le jour même n'est possible. Lorsque vous réservez avec nous, vous choisissez une date et un créneau de 15 minutes, et votre e-billet vous parvient par email. Chaque tarif que nous proposons (Adulte, Visiteurs UE 65+, 6–17 ans et Étudiants) est une entrée à heure réservée pour un créneau. Il couvre également les Musei Civici Eremitani, ainsi que le Palazzo Zuckermann du mardi au dimanche.

Deux règles comptent ici. Les billets ne sont pas remboursables, et la date et l'heure ne peuvent pas être modifiées une fois réservées. C'est la règle de la chapelle et elle s'applique à tous. Choisissez donc un créneau qui laisse de la marge dans votre journée : pas juste après un train matinal, et pas coincé entre deux autres réservations.

Si vous avez réservé un tarif réduit, munissez-vous de votre justificatif. Les visiteurs de l'UE âgés de 65 ans et plus doivent présenter une pièce d'identité indiquant leur nationalité et leur âge. Les étudiants doivent présenter une carte étudiante en cours de validité. Le personnel peut demander à les voir, alors gardez-les avec votre billet plutôt que dans un sac fermé à clé.

Une fois qu'un créneau est complet, il n'est plus réservable. Les créneaux de journée sont actuellement en vente jusqu'au 10 février 2027, et la prochaine série n'a pas de date de mise en vente publiée. Si la date souhaitée est entièrement réservée, ou se situe au-delà de cette période, vous pouvez rejoindre notre liste d'attente sans aucun paiement. Si une place devient réservable, nous vous envoyons par e-mail un lien de paiement sécurisé. Nous ne pouvons pas garantir qu'une place se libère, donc si vos dates sont fixes, réservez tôt.

Arrivée à la billetterie

Le guichet n’est pas à la chapelle. Il se trouve à l’entrée des Musei Civici agli Eremitani, Piazza Eremitani 8, à environ 100 mètres. C’est là que votre visite commence, et où vous devez arriver au moins 30 minutes avant votre créneau pour retirer votre billet.

Trente minutes semblent généreuses. En pratique, elles couvrent la recherche de l'entrée, l'attente à l'accueil, la gestion des bagages et la courte marche, avec quelques minutes restantes pour souffler. Si vous venez en bus ou en tram depuis la gare, prévoyez également une marge pour cette correspondance. Notre guide pour s'y rendre détaille les itinéraires.

Gardez votre e-mail de réservation ouvert sur votre téléphone, ou imprimé, avant d'arriver au comptoir. Cela vous évite de fouiller au moment de passer à la caisse.

Sacoches, casiers et ce qui reste sur place

Les sacs à dos et les sacs ne peuvent pas entrer dans le musée ni dans la chapelle. Ils doivent être déposés au vestiaire ou dans les casiers avant votre entrée. Les casiers mesurent 44 × 31 × 46 cm, ce qui permet d'y ranger un sac à dos de journée ou un sac à main, mais guère plus.

Les valises et les chariots ne sont pas du tout autorisés à l'intérieur. Si vous arrivez à Padoue avec des bagages, déposez-les d'abord à votre hôtel ou dans un service de consigne. Ne comptez pas sur le musée pour les accepter.

La nourriture, les boissons et les animaux ne sont pas non plus autorisés dans la chapelle, et les téléphones doivent être en mode silencieux. Gardez votre billet, votre téléphone et tout justificatif de tarif réduit dans une poche. C'est tout ce que vous emporterez avec vous.

La courte promenade à travers les jardins de l’Arena

Depuis la billetterie, la chapelle est à environ 100 mètres de marche à travers les Giardini dell'Arena, l'espace vert qui s'étend entre la chapelle et le canal Piovego. Les jardins tirent leur nom de l'amphithéâtre romain de Padoue, construit vers 70 apr. J.-C.

C'est aussi pour cela que vous entendrez appeler le bâtiment la chapelle des Scrovegni. Enrico Scrovegni acheta le terrain jouxtant l'ancienne arène le 6 février 1300, et la chapelle fut consacrée le 25 mars 1303. Avancez à un rythme tranquille. Si vous avez retiré votre billet à l'heure, l'emploi du temps laisse de la place pour cela.

La chapelle est dédiée à Santa Maria della Carità, mais tout le monde la connaît sous le nom de famille de l'homme qui l'a financée. Le père d'Enrico, Reginaldo Scrovegni, eut le malheur d'être placé par Dante parmi les usuriers au chant XVII de l'Enfer. C'est une belle histoire à garder en tête en vous dirigeant vers l'entrée.

Le pavillon d'entrée et l'attente de 15 minutes

Vous n'entrez pas directement dans la chapelle. Les visiteurs passent par un pavillon d'entrée moderne, le Corpo Tecnologico Attrezzato, ou C.T.A., installé aux abords de la chapelle en 2000. Présentez-vous à son entrée, billet en main, au moins 5 minutes avant votre créneau.

À l'intérieur, votre groupe attend 15 minutes dans une salle à climat contrôlé. Cela peut sembler une perte de temps. Ce n'en est pas une. Chaque visiteur apporte avec lui chaleur et humidité de l'extérieur, et cette salle permet à l'humidité de votre corps de baisser et filtre la poussière de smog, afin que le microclimat de la chapelle reste stable pour des fresques peintes il y a plus de sept siècles.

Ce système est pour beaucoup dans la possibilité même de visiter la chapelle. Les fresques ont été restaurées par l'Istituto Centrale per il Restauro à partir de juin 2001, après une étude préparatoire de plus de 20 ans, et la chapelle a rouvert en mars 2002. Le pavillon, les petits groupes et les horaires stricts protègent tous ce travail.

Profitez bien de l'attente. Vérifiez que votre téléphone est en mode silencieux, rangez ce dont vous n'aurez pas besoin et décidez de ce que vous voulez regarder en premier. Les portes automatiques ne s'ouvrent qu'une fois pour vous laisser entrer et une fois pour vous laisser sortir : impossible de ressortir à mi-parcours pour revenir ensuite.

Quinze minutes avec Giotto

Les portes s'ouvrent et vous voici dans une nef unique entièrement couverte des fresques de Giotto sur tout son intérieur, peintes en environ deux ans, entre 1303 et 1305. Quinze minutes passent vite, alors mieux vaut arriver avec un plan.

Levez d'abord les yeux. La voûte est un ciel bleu profond constellé d'étoiles à huit branches, avec des médaillons du Christ, de la Vierge à l'Enfant et des prophètes. Suivez ensuite le récit : 38 panneaux narratifs sur quatre registres le long des murs et de l'arc triomphal, retraçant la vie de la Vierge et celle du Christ, avec l'Annonciation sur l'arc. Cherchez la Rencontre à la porte dorée, le Baiser de Judas et la Lamentation.

Sous les récits courent les Vices et les Vertus, 14 figures peintes en grisaille. Retournez-vous ensuite. Le mur d'entrée porte le Jugement dernier, où vous trouverez une petite maquette peinte de la chapelle elle-même. Dans le presbytère se dresse la Vierge à l'Enfant entre deux anges de Giovanni Pisano, du début des années 1300. Notre guide des fresques parcourt les murs plus en détail.

La photographie pour usage personnel est autorisée, sous conditions : pas de flash ni d'autre éclairage, pas de trépied, pas d'équipement et pas de contact. Quelques photos suffisent. La plupart des gens trouvent que le temps est mieux employé à regarder.

Si vous êtes en retard

Voici le seul aspect de la visite qui ne souffre aucune exception. Si vous arrivez à l'entrée après l'expiration de votre créneau, l'accès vous sera refusé. Les billets ne peuvent être ni reportés à une heure ultérieure ni remboursés, et la règle de la chapelle impose de réserver et de payer un nouveau créneau.

C’est pourquoi les marges de 30 minutes et de 5 minutes ont leur importance. Considérez votre créneau comme un départ de train plutôt que comme une réservation au restaurant.

Quelques habitudes aident. Évitez les créneaux juste après l'arrivée d'un train. Vérifiez le trajet à pied depuis votre hôtel la veille. Et si vous visitez les musées des Eremitani avant votre créneau, gardez un œil sur l'horloge.

Après la chapelle : les musées inclus dans votre billet

Votre billet ne s'arrête pas à la porte de la chapelle. Chaque billet comprend les Musei Civici Eremitani, ouverts tous les jours de 9h00 à 19h00 dans les cloîtres de l'ancien couvent des frères Eremitani. Ils abritent le musée archéologique et le musée d'art médiéval et moderne.

Deux éléments y font directement écho à ce que vous venez de voir. Le Crucifix peint de Giotto, qui surplombait autrefois l'autel de la chapelle, figure dans la collection. Le musée propose également sept stations multimédias qui présentent les fresques de la chapelle, un excellent endroit pour saisir ce que quinze minutes n'ont pu suffire à révéler.

Du mardi au dimanche, le billet donne également accès au Palazzo Zuckermann, ouvert de 10h00 à 19h00, avec ses collections d'arts appliqués et décoratifs et le musée Bottacin de numismatique. Les lundis ordinaires, le Palazzo Zuckermann est fermé.

La chapelle est l’un des huit édifices inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO au titre des cycles de fresques du XIVe siècle de Padoue, classés en 2021. Si Giotto vous a conquis, les autres, du Palazzo della Ragione au Baptistère, se trouvent dans la même ville.

Enfants, accessibilité et choix d'un horaire

Les enfants jusqu'à 5 ans entrent gratuitement. Nous les ajoutons à votre réservation sans frais, afin qu'ils soient comptés dans le groupe. Les 6–17 ans bénéficient de leur propre tarif. La visite demande aux enfants d'attendre calmement 15 minutes avant d'entrer, aussi leur donner quelque chose à chercher aide : les étoiles au plafond, ou la petite maquette de la chapelle dans le Jugement dernier.

Sous le règlement de la chapelle, les visiteurs en situation de handicap et un accompagnateur sont admis gratuitement. L'exploitant ne publie aucun détail sur l'accès au pavillon d'entrée ou à la chapelle, notamment les marches ou l'espace pour un fauteuil roulant ; veuillez donc nous envoyer un e-mail avant de réserver et nous examinerons vos besoins avec vous avant tout paiement.

Toutes les 15 minutes, de 9h00 à 18h45, toute l'année. Comme une arrivée tardive signifie aucune entrée, le meilleur créneau est simplement celui que vous pouvez rejoindre confortablement.